Il caso
Il contesto
Il negozio, oltre a vendere, acquista oro da privati, anche a distanza: poche operazioni, ognuna di valore alto. È un servizio che raramente viene cercato in modo attivo: prima bisogna accorgersi di avere oro inutilizzato. Fino ad aprile 2026 l’attività non aveva mai fatto pubblicità a pagamento, su nessun canale.
Il mio ruolo
Mi sono occupato della costruzione e della gestione delle campagne: struttura, pubblici, creatività, moduli di contatto, ottimizzazione e analisi dei risultati. I contatti vengono richiamati dal personale del negozio.
Interventi
- Test iniziale da 400 € ad aprile, per verificare la domanda e il costo per contatto.
- Offerta e creatività rifatte dopo il primo test, che portava contatti a un costo tre volte più alto. Il costo per contatto è sceso sotto i 4,50 € ed è rimasto stabile.
- Aumento del budget del 61% in quattro mesi, con una verifica mensile del costo per contatto.
- Secondo test interrotto dopo 600 €, con un costo per contatto 3,5 volte più alto.
- Creatività ricavate dagli stessi contenuti prodotti per i profili social del negozio.
Risultati, da aprile a settembre 2026
- Budget pubblicitario gestito: meno di 5.000 €.
- Contatti generati: oltre 900, a 5,24 € di media sull’account e 4,48 € sulla campagna principale.
- Margine lordo generato per ogni euro investito: ×3,4, calcolato sul margine minimo e senza contare i pezzi con pietre.
- Budget +61% con il costo per contatto fermo: da 628 € a 1.010 € al mese, da 4,13 € a 4,35 € per contatto.
- Costo per mille visualizzazioni fra 2,40 e 2,80 €, contro una media di mercato in Italia fra 5 e 15 €.
- Copertura di oltre 570.000 persone in Veneto, con frequenza 2,5.
Cosa porto nei progetti dei clienti
- Il costo per contatto va letto insieme al valore di ogni contatto e alla quota che diventa cliente. Con margini diversi, 15 € possono essere un buon costo e 4 € un costo alto.
- Il costo per mille visualizzazioni si abbassa con contenuti che il pubblico guarda fino in fondo: per questo profili social e pubblicità vengono gestiti insieme.
- Il budget va aumentato dopo un mese intero con il costo per contatto stabile. Gli aumenti decisi su una sola settimana positiva tendono a far risalire il costo.
- Un test con un costo fuori scala va chiuso presto: in questo caso 600 € sono stati sufficienti per decidere.
- Il risultato dipende anche dalla rapidità con cui i contatti vengono richiamati, da organizzare prima dell’avvio delle campagne.
Nome dell’attività riservato. Sono riportati solo i dati della gestione pubblicitaria e i rapporti calcolati sui numeri reali, da Meta Ads Manager; i dati completi sono visibili in call.
